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Existe-t-il des activités de formation en ligne qui facilitent l`application dans le monde réel afin que le personnel puisse appliquer ses connaissances nouvellement assimilées? Ci-dessous, vous trouverez un processus en cinq étapes pour effectuer une analyse des besoins de formation. Quelles ressources de formation en ligne pouvez-vous utiliser pour transmettre les informations nécessaires et construire des compétences pratiques? Par exemple, les employés ne sont pas en mesure d`accéder aux cours de formation en ligne dont ils ont besoin sur leurs appareils mobiles. Par exemple, vous remarquez qu`il y a un thème commun chez votre personnel de vente. Votre organisation doit définir clairement ses objectifs d`apprentissage et les résultats souhaités afin de se concentrer sur les comportements de performance appropriés. Vous pouvez également découvrir que vos ressources de formation en ligne sont efficaces, mais que votre stratégie de déploiement nécessite un certain travail. Par exemple, vous devez atteindre vos objectifs de vente ce mois-ci afin de rester sur la bonne voie pour vos objectifs trimestriels. Surveillez les employés au travail ou au cours d`un scénario ou d`une simulation basé sur des tâches. Prenez note de leurs domaines d`amélioration. Rencontrez les gestionnaires, les chefs de service et les intervenants pour déterminer ce que vous devez réaliser grâce à vos initiatives de formation en ligne. Maintenant que vous savez ce dont votre organisation a besoin, vous devez vous rendre à la racine du problème. Les évaluations d`apprentissage donnent une bonne indication de ce que les employés savent par rapport à ce qu`ils doivent savoir. L`un des moyens les plus efficaces pour combler les lacunes en matière de performance est d`offrir des plans de formation personnalisés. Dans l`étape trois, il est temps de collecter des données et d`affiner votre plan en fonction des données qui émergent.

Par exemple, des cours de formation en ligne inefficaces ou des politiques d`entreprise qui les retiennent. Cette évaluation des besoins de formation vous aide à trouver des programmes de formation communs pour un groupe d`employés. Savez-vous quelles sont les ressources de formation en ligne dont vos employés ont besoin pour améliorer la performance en cours d`emploi? Ensuite, vous pouvez utiliser votre LMS pour identifier les modèles et les tendances qui sont symptomatiques de problèmes plus répandus. Pas tous les problèmes de performance peuvent être résolus par la formation seule, en effet souvent ce qui est initialement considéré comme un besoin de formation, se révèle souvent d`exiger un changement dans les ressources, l`équipement ou le processus. Par conséquent, vous devriez vous concentrer sur les domaines de formation qui se rapportent à ces objectifs particuliers. Par conséquent, votre organisation sera en mesure d`améliorer les performances sur le tas et obtenir le meilleur retour sur investissement. Chaque employé a des domaines d`amélioration uniques qui requièrent des ressources de formation en ligne spécialisées. Dans cette étape, vous formulerez un objectif d`instruction initial (qui peut être révisé plus tard) et clarifiera votre public cible… y compris leurs caractéristiques, leur arrière-plan et leurs compétences actuelles.

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